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一般问题
Runur 是一家在英国主要城市提供当日配送的快递服务。我们将企业与经过审核的骑手网络连接起来，快速、可靠地送达包裹。
我们目前在伦敦、卢顿、曼彻斯特、伯明翰、利兹、利物浦、谢菲尔德、布里斯托、纽卡斯尔、爱丁堡、格拉斯哥、加的夫和诺丁汉运营，并将很快拓展到更多城市。
紧急配送全天 24 小时、每周 7 天提供。标准配送每天上午 7 点至晚上 10 点可用。企业账户可全天候获得优先支持。
您可以通过我们的网站、手机应用或致电预订专线进行预订。企业账户还可使用 API 进行自动化预订。
价格与支付
我们的价格基于三个因素：车辆类型、距离和紧急程度。确认预订前，您始终可以看到总价，无任何隐藏费用。
我们接受所有主流信用卡和借记卡、PayPal 以及银行转账。企业账户也可以通过发票付款。
提供。经批准的企业账户可设置为按月开具发票，付款期限为 NET 30。
在取件前 30 分钟以上取消免费。较晚取消可能产生最高为订单金额 50% 的费用。
配送与追踪
尽快（ASAP）配送通常在 2 小时内送达。当日配送将在晚上 10 点前完成。预约配送将在您选择的 2 小时时间段内送达。
订单确认后，您将通过短信和电子邮件收到追踪链接，可查看骑手的实时位置和预计到达时间。
提供。所有配送都包含照片配送证明和收件人签名，您可在账户后台查看。
如果我们无法完成配送，会立即联系您安排重新配送。物品可退回寄件人，或存放在我们的仓库等待领取。
企业账户
请联系我们的销售团队或在线注册。我们将在 24 小时内验证您的企业并开通账户，无最低消费承诺。
提供。我们的 RESTful API 可让您将 Runur 直接集成到电商平台、ERP 或自定义软件中。企业账户可获取相关文档。
有。我们根据月度发货量提供阶梯定价，发货越多，节省越多。请联系销售获取定制报价。
企业版和 Enterprise 账户配有专属客户经理，并可通过电话、邮件和在线聊天优先联系我们的支持团队。
